送料

1回のご注文が5,500円（税込）以上の場合は、送料無料となります。

• 税抜でのご注文額5,000円以上が送料無料となります。
• 1回のご注文が5,500円（税込）未満の場合には、770円（税込）ご負担頂きます。
• 軽減税率対象商品を含む場合は計算が変わるためご注意ください。
• 軽減税率対象の商品だけをご購入の場合でも、送料は軽減税率の対象外となります。
• お届け先が個人宅・個人名義の場合には、個人配送手数料がかかります。

北海道・沖縄・離島・運送会社の配送困難な一部地域については、ご注文金額に関わらず別途送料をご負担頂く場合があります。
九州地方は宅配便での配送が不可能な大物商品・おまとめ注文は、ご注文金額に関わらず別途送料をご負担いただく場合があります。

個人配送手数料

お届け先が個人のお客様宛の場合「個人配送手数料」として550円（税込）が別途かかります。(配送業者の値上げ及び配送条件の変更により）

• 法人宛でご注文された配達を個人宛に転送された場合、転送料を別途ご負担頂く場合があります。
• 個人で登録されているお客様、およびお届け先を個人名で登録されているお客様は、法人でのご登録およびお届け先を法人名に変更していただけますと、個人配送手数料はかかりません。

別途送料

ご注文金額に関わらず商品の種類や数量により、ご負担いただく送料のことです。

• 別途送料は変動いたします。
• ご注文受付後、メーカーに確認のうえメール・電話またはＦＡＸにて別途送料のご案内をさせていただき、ご了承頂いた時点で配送の準備をいたします。
• 別途送料のご案内は、ご注文から1～2日以内にご連絡いたします。
• 当社営業時間外のご注文の場合は、翌営業日の処理とさせていただきます。（当社営業時間:土・日・祝日を除く9:00～17:00）。

オフィス家具おまかせパック

オフィス家具おまかせパック対応商品をご購入の際、「おまかせパック」を同時にご注文された場合、1回の配送につき、商品代合計＋550円（税込）となります。

オフィス家具おまかせパックとは、ご購入いただいたオフィス家具を「使用する場所まで運び、組み立てて設置し、梱包資材を持ち帰る」までを ワンセットにし、すぐにお使いいただける状態でお渡しするサービスです。

オフィス家具持ち戻り送料　（メーカ―専用便）

ご了承いただいた配送日にお受け取りいただけない場合、持ち戻り送料として発生する費用です。

商品配送がメーカー専用便で行く場合、メーカーより事前に配送日をご案内させていただきますが、ご了承いただいた配送日当日にお受け取りいただけない場合に、メーカーへの持ち戻り送料として別途費用（商品代金の30％）が発生いたします。（納期をご案内する際に、持ち戻り送料のご案内もしております）

• 配送日ご連絡後に不都合が出た場合は、お早めにご連絡下さい。（調整いたしますが配送日がずれる可能性がございます。ご了承ください）
• 地域や代引きの有無によりましては小口出荷（西濃運輸など）手配となる場合もあります。（事前に納期をご案内させていただきます。）

商品のお届け日

約1週間（予定）で、商品をお届けします。

• 名入れ商品につきましては、別途ご相談とさせていただきます。
• 別送品マークの商品を含む複数種類のご注文は、出荷場所が別々となる場合があります。

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• 代引お届けの場合お支払いも別々になります。
• 沖縄・離島は除きます。
• 運送事情及び一時的な在庫切れ等による遅延する場合があります。
• 配送時間の指定できません。予めご了承ください。

翌日お届けについて

• 一部地域によって翌々日になる場合がございます。
• 翌日お届けエリアであっても、道路事情等によりお届けが翌々日になる場合もあります。予めご了承ください

返品・お取替えについて

万が一商品にご満足いただけない場合やお取替えは、商品到着後必ず7日以内に、ジャンブレお客様センターまでご連絡ください。 （商品がお手元に届きしだい、商品の内容をご確認ください。）

• ご連絡の際、画像添付（FAX、メールなど）の上で、ご連絡頂けますとスムーズにご対応することができます。
• 商品のお取替え・返品をご希望の方は、同封の納品書（コピー可）空欄に、サイズ交換・返品の内容・理由をご記入の上、当社指定場所へご返送ください。商品によって返送場所が異なりますので、必ず事前にご連絡ください。
• サイズ交換は一度ご返却頂き、新たなサイズでご注文をお受けいたします。交換内容は、お問い合わせメールもしくはお電話にてお知らせ下さい。

梱包・開梱確認の際、次のとおりご注意ください。

万一、お届けしました商品が不良品で返品・交換が必要な場合に備え、内容ご確認まで商品を梱包していた段ボールや梱包材は捨てずに保管して頂くようお願いします。返品・交換時の確認に必要でございます。梱包材や段ボールを廃棄されますと、返品・交換が出来ない場合がございますのでくれぐれもご注意頂けますようお願いいたします。

「返品・お取替え」の詳細につきましては、ご利用規約の第17条（返品とお取替え）を必ずご確認下さい。

• お客様のご都合による返品・交換に要する送料及び返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
• お客様都合による返品は検品料、メンテナンス料をご負担していただく場合があります。
• お客様都合で受取拒否されますと送料をご請求させていただく場合があります。
• 代金の差額分の現金・切手等は、商品と一緒に同封されないようお願いします。
• 返品する時は必ず控えが残る方法（ゆうパック・宅配便など）でご返送ください。

商品のお届け日、住所の変更

商品出荷前でしたらお受けできる場合がございますので、お電話もしくはチャット、営業時間外の場合はEメールにてご連絡下さい。

商品を受取拒否された場合の対応に関して

現在、通信販売の消費拡大により、代金引換など決済や商品の受け取りを巡る問題が増加しております。以下の記載はほとんどの善良なお客様には関係がなく、ご不快な思いをさせかねないことを大変申し訳なく思いますが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

長期不在や自己都合による商品の受取拒否をされた場合、ご利用規約の第17条（返品とお取替え）・第18条（商品受領拒否等）両条項にありますとおり商品相当額の違約金、または返品の一切に掛かる諸費用「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。

受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費、通信費等が当店の損害となります。
当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、運送会社の持ち戻り、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、被害相当額をすべて実費で請求いたします。その際、内容証明付き郵便など請求作業に掛かる費用も諸経費として計上されます。

• 受取拒否をされますと、送料無料などお買い上げに対して適用されるサービスも対象外となり、請求額に計上されます。
  なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、民法第709条（不法行為による損害賠償）に則り法的措置を検討する場合もございます。

マナー・法律を遵守したお買い物をお願いいたします。